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配送時には専門スタッフが細心の注意を払っておりますが、万が一お届け品に問題があった場合には速やかに新しい品物と交換させていただきます。

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お支払い方法

お支払いは、銀行振込・コンビニ払い・クレジットカード払いがご利用頂けます。

  • ・クレジットカード

    ※クレジットカードのセキュリティは SSL というシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

  • ・銀行振込(前払い)、郵便振込(前払い)

    • 【ジャパンネット銀行】

      すずめ支店 店番号002
      普通預金
      口座番号5294902
      ケイズフローリストタナベカズノリ

    • 【みずほ銀行】

      千歳船橋支店
      普通口座 1693730
      ケイズフローリスト タナベカズノリ

    • 【ゆうちょ銀行】

      記号 10070
      番号 67003011
      ケイズフローリスト

    注 ) ご注文 1 週間以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。
    注 ) お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

  • ・コンビニ後払い

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ○ ご注意
    後払い手数料:無料
    モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
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  • ・代金引換

    ・代金お振込手数料(海外銀行振込手数料含む)、現金書留郵送料 ※実費をご負担願います。
    ・代引き手数料
    1万円未満 324円、1万円以上3万円未満 432円、3万円以上10万円未満 648円

送料・配送について

  • ・送料について

    送料は下記の通りです。(下記料金は全て税込です)下記送料は通常価格送料

    本州・四国 1,080円
    北海道・九州・沖縄 1,620円

  • ・配送について

    宅配便でお送りする場合はまたお時間の 指定も可能です。
    時間帯サービスについてをお選びいただけます。

    花材おまかせで 15 時までにご注文完了しますと当日発送→翌日到着が可能となります。
    配達可能地域につき ましてはお問い合わせ下さい。
    ※本州・四国に限ります。北海道・沖縄は翌々日の発送になります。

    商品の性質上、翌々日配達の地域は注文をお受け出来ない場合がございます。 ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。

配達について

発送が難しい大きな商品 ( スタンド花など ) は自社配達致します。
配達の場合は以下地域限定となります。ご了承ください。

配達送料:無料

◎配達可能地域
○○市 ○○区

返品・交換について

  • 当店では品質保証を行っております。
    万が一、ご到着の商品に不具合がある場合は大変お手数ですがご連絡いただければ責任もって対応させていただきます。

  • ・返品

    生ものにつき返品・交換は出来ません。贈り先がご不在の場合も同様ですので、必ず在宅確認をお願いします。
    但し輸送中の破損等につきましては、当店が責任を持って再発送させていただきます。(送料は当店負担)

    【不良品の返品】送料当店負担にてご返送下さい。

  • ・商品の変更

    ●ご注文後に仕入れ&制作を行うため、お届け希望日5日前までにお知らせください。
    (※5日を切った4日~出荷当日の変更は受付られません。お間違いのないようご入力下さいませ。)

  • ・キャンセル

    ●ご注文後に仕入れ&制作を行うため、お届け希望日5日前までにお知らせください。
    (※5日を切った4日~出荷当日のキャンセルは受付られません。お客様のお気持ちが決まり次第ご注文下さい。)

    ●如何なる理由があっても生花の仕入後・制作後・出荷後のキャンセルはできません。
    (※天候不良や道路状況により、ご指定いただいた日にお届けできない場合もございます。
    お届け日が変更になるためお受け取りいただけない場合はご注文主様宅に商品をお送りいたします。)
    (※お客様都合でお届けをキャンセルされる場合は、商品をすべてご注文主様宅へお届けいたします。
    予めご了承ください。)

    おまかせオーダーを頂いた際に、ご注文主様のイメージ違い等のキャンセルも受け付けられません